Politique de confidentialité
Article 1 – Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement votre adresse IP, ce qui nous permet d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres actualités.
Article 2 – Consentement
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation uniquement dans ce cadre.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, notamment à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Après nous avoir donné votre consentement, vous pouvez changer d’avis et refuser que nous continuions à vous contacter, à recueillir vos renseignements ou à les divulguer.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@kenseikaizen.fr.
Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
Article 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions générales de vente et d’utilisation.
Article 4 – Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les systèmes, les bases de données et l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.
Paiement
Lorsque vous réalisez un achat par l’intermédiaire d’une passerelle de paiement direct, vos renseignements de paiement sont traités et chiffrés conformément à la norme PCI-DSS.
Les renseignements relatifs à votre transaction sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à sa finalisation, conformément aux obligations légales applicables.
Les passerelles de paiement utilisées respectent la norme PCI-DSS, établie notamment avec la participation de Visa, Mastercard et American Express.
Article 5 – Services fournis par des tiers
Les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu’ils nous fournissent.
Certains fournisseurs, notamment les passerelles de paiement et les prestataires chargés du traitement des transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques afin de comprendre comment ils traitent vos renseignements personnels.
Certains prestataires peuvent être situés dans un pays différent du vôtre. Vos renseignements peuvent alors être traités conformément aux lois applicables dans le pays où le prestataire ou ses installations sont situés.
Lorsque vous quittez notre boutique ou êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par nos Conditions générales de vente et d’utilisation.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de consulter leurs politiques.
Article 6 – Sécurité
Nous prenons des précautions raisonnables et appliquons les bonnes pratiques du secteur afin d’éviter que vos données personnelles soient perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Les renseignements de paiement sont chiffrés au moyen du protocole SSL et traités conformément à la norme PCI-DSS.
Fichiers témoins – Cookies
Notre boutique utilise notamment les cookies nécessaires suivants :
- _session_id : permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
- _shopify_visit : utilisé pour enregistrer le nombre de visites et conservé pendant 30 minutes.
- _shopify_uniq : permet de calculer le nombre de visites par client unique.
- cart : stocke les informations relatives à votre panier pendant deux semaines.
- _secure_session_id : identificateur unique de session.
- storefront_digest : permet de déterminer si un visiteur peut accéder à une boutique protégée par un mot de passe.
Article 7 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence ou avoir donné votre consentement pour permettre à une personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
Article 8 – Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les changements prennent effet dès leur publication sur le site.
En cas d’acquisition ou de fusion de notre boutique avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés au nouveau propriétaire afin d’assurer la continuité des services et le traitement de vos commandes.
Protection des données – RGPD
Les données nécessaires au traitement et à la livraison des commandes peuvent être transmises aux partenaires responsables de leur exécution.
Vos informations peuvent également être utilisées, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, afin de vous proposer des offres personnalisées.
Pour accéder à vos données, les rectifier, vous opposer à leur traitement ou demander leur suppression, contactez-nous à support@kenseikaizen.fr.
Questions et coordonnées
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à :
Kensei Kaizen
E-mail : support@kenseikaizen.fr
Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
Téléphone : +33 6 29 44 38 02