FAQ - KenseiKaizen
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos couteaux japonais, leur entretien, la livraison, les retours et notre service client.
Qu'est-ce qui rend un couteau Kensei Kaizen unique ?
Les couteaux Kensei Kaizen s'inspirent du savoir-faire japonais et associent précision de coupe, équilibre et matériaux sélectionnés pour offrir une utilisation agréable au quotidien.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Selon les modèles, nos couteaux peuvent être fabriqués à partir d'acier Damas multicouches ou d'alliages à haute teneur en carbone. Les manches peuvent être conçus en différents types de bois, notamment en noyer, pakka, ébène ou santal.
Les couteaux Kensei Kaizen peuvent-ils rouiller ?
Certains aciers nécessitent un entretien adapté pour conserver leurs qualités dans le temps. Nous recommandons de laver votre couteau à la main, de le sécher immédiatement après utilisation et de le conserver dans un endroit sec.
Vos couteaux passent-ils au lave-vaisselle ?
Non. Nous recommandons un lavage à la main avec une éponge douce, suivi d'un séchage immédiat. Le lave-vaisselle peut altérer la lame, le manche et les finitions du couteau.