Contactez-nous

Chez KenseiKaizen™, nous restons à votre écoute pour toute question concernant nos produits, vos commandes ou le suivi de votre livraison.
Notre équipe s’efforce de répondre à chaque demande avec attention et clarté.


Coordonnées

Service client KenseiKaizen™
Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : support@kenseikaizen.fr
Téléphone : +33 6 29 44 38 02


Horaires d’ouverture

Lundi à Vendredi : 8h – 18h
Samedi : 10h – 16h
Dimanche et jours fériés : fermé


Demandes relatives à une commande

Pour toute question concernant une commande en cours, merci d’indiquer :

  • Votre numéro de commande

  • Le nom utilisé lors de l’achat

  • Et, si possible, la date de la commande

Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement.


Retours et remboursements

Les demandes de retour peuvent être faites dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.
Consultez notre Politique de retours et de remboursements pour plus de détails sur les conditions et la procédure.


Réponse du service client

Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.
Chaque message est traité individuellement afin d’apporter une réponse précise et adaptée à votre situation.

Formulaire de contact