Politique de livraison
Politique de livraison
Kensei Kaizen™ s’engage à offrir une expérience de livraison rapide, fiable et sans frais cachés.
Zone de livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement.
Délais moyens
-
Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
-
Transport : 2 à 5 jours ouvrés
Soit un délai total estimé de 3 à 7 jours ouvrés.
Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi suivant.
En cas de grève, conditions climatiques ou force majeure, des retards peuvent survenir.
Suivi de commande
Dès l’expédition, un e-mail avec lien de suivi est envoyé.
Vous pouvez aussi suivre votre commande ici :
https://kenseikaizen.fr/pages/suivi-de-commande
Adresse incorrecte / modification
Vérifiez votre adresse avant validation. Une fois le colis expédié, aucune modification n’est possible.
Colis endommagé
Refusez tout colis manifestement abîmé et contactez immédiatement notre service client à support@kenseikaizen.fr.
Retours
Voir notre Politique de retours.
Contact : support@kenseikaizen.fr
Service client : Lundi à Vendredi, 8h-18h